Allgemeine Reisebedingungen

Unsere Reisebedingungen orientieren sich an den Empfehlungen des deutschen Reisebüro-Verbandes e. V. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Reisebedingungen an.

1. Abschluss des Reisevertrages

Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrags verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag wird mit einer schriftlichen Bestätigung durch azzurro-reisen, Petra Bertelsmeier, und die daraufhin eingehende in Punkt 2 beschriebene Anzahlung gültig. Der Reisende hat ausschließlich Anspruch auf die in den Reiseunterlagen von azzurro-reisen angegebenen Leistungen. 

2. Zahlungsmodalitäten

Zusammen mit der Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag muß spätestens bis 20 Tage vor Reiseantritt eingegangen sein. Bei Buchungen ab 20 Tage vor Reiseantritt wird der gesamte Reisepreis bei der Anmeldung fällig. Die Nichteinhaltung dieser Fristen durch den Reisenden erlaubt azzurro-reisen die Annullierung der bereits bestätigten Buchungen. Sollte die Durchführung einer Buchung nicht möglich sein, erstattet azzurro-reisen den bereits überwiesenen Betrag komplett zurück.

3. Überschreibung der Buchung an eine dritte Person

Die Übernahme des Reisevertrags durch Dritte ist nach Benachrichtigung von azzurro-reisen per Einschreiben, Telegramm oder Telefax bis spätestens 4 Werktage vor Reiseantritt möglich.

4. Reiserücktritt

Ein eventueller Reiserücktritt muss azzurro-reisen innerhalb der Bürozeiten schriftlich mitgeteilt werden.

Dabei werden folgende Stornogebühren fällig:

bis 45 Tage vor Reisebeginn 15 % des Reisepreises

bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25 % des Reisepreises

bis zum 22. Tag vor Reisebeginn 30 % des Reisepreises

bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises

bis zum 8. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises

bei Nichtantritt der Reise 100 % des Reisepreises

Bei Änderung grundlegender Vertragsbestandteile durch azzurro-reisen kann der Kunde kostenlos von selbigem zurücktreten:

10 % übersteigende Erhöhung des Reisepreises

Änderung der Hotelkategorie

durch höhere Gewalt bedingte Undurchführbarkeit der Buchung in der gewünschten Struktur.

In diesen Fällen wird der überwiesene Reisepreis binnen 7 Tagen nach Eingang des schriftlichen Rücktritts erstattet. Bei Veränderung grundlegender Vertragsbestandteile nach Reiseantritt sorgt azzurro-reisen für entsprechende Ausgleichslösungen vor Ort bzw. erstattet eventuelle Preisdifferenzen.

5. Buchungsänderungen

Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 26,00 Euro wird bei nachträglichen Buchungsänderungen durch den Kunden fällig, z. B. bei: Wechsel der buchenden Person, Wechsel der Pensionsleistungen, Austausch von zusätzlichen Serviceleistungen, Wechsel des Reiseziels oder des Reisezeitraums. Alle Änderungen können erst nach Rücksprache mit den betroffenen Strukturen durchgeführt werden. N.B.: Eine Reduzierung der Reiseteilnehmer oder des Reisezeitraums gilt als Teilreiserücktritt und unterliegt den unter Punkt 4 angeführten Bedingungen.

6. Sondervereinbarungen

Der Kunde wird gebeten, besondere Ansprüche bei der Buchung schriftlich anzugeben. azzurro-reisen behält sich vor, diese Sondervereinbarungen schriftlich nach Rücksprache mit den betroffenen Strukturen zu bestätigen und dem Kunden eventuell daraus entstehende Mehrkosten schnellstmöglich mitzuteilen.

7. Höchstbelegung

Ferienhäuser, Ferienwohnungen bzw. Hotels dürfen nur von der bei der Buchung angegebenen und bestätigten Personenzahl (einschließlich Kindern) bewohnt werden.

8. Haftung

Azzurro-reisen haftet nicht für Schäden an der Person oder am Eigentum des Reisenden durch Diebstahl, Verlust oder Beschädigung. Sofern diese durch Verschulden der vermittelten Strukturen oder Dienstleistungsunternehmen verursacht werden, sind letztere dafür haftbar.

9. Reklamationspflicht

Alle Mängel und Beanstandungen vor Ort müssen unverzüglich bei den Verantwortlichen und bei azzurro-reisen geltend gemacht werden bzw. falls nicht anders möglich spätestens 10 Tage nach Reiseende schriftlich bei azzurro-reisen eingehen. Anfechtungen des Reisepreises oder dessen Teilbestandteilen während oder nach dem Aufenthalt haben keinerlei Gültigkeit.

10. Versicherungen

Jeder Reisende ist für seinen persönlichen Versicherungsschutz selbst verantwortlich. Empfehlenswerte Versicherungen sind: Haftpflichtversicherung, Unfall-, Kranken-, Reisegepäck- und Reiserücktrittskostenversicherung.

11. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

12. Zuständige Gesetzgebung und Gerichtsstand

Dem vorliegenden Vertrag liegt die geltende deutsche Rechtssprechung zugrunde.